Удаленная поддержка – это подключение через интернет специалиста к персональному компьютеру, ноутбуку в ходе которого возможно решение целого ряда технических проблем.

Специалист и обслуживаемое им рабочее место могут находиться в абсолютно разных местах, на расстоянии многих километров. Многие задачи вполне могут быть решены удаленно, в режиме онлайн.
Удаленная поддержка широко используется банками, финансовыми организациями, крупными корпорациями, сетями гипермаркетов, а также государственными структурами.

К несомненным преимуществам подобного формата предоставления компьютерной помощи относятся:

Быстрота реагирования.
Низкая стоимость.
Высокая результативность.

Какие проблемы решаются и диагностируются при удаленной поддержке?

Услуга удаленной технической поддержки позволяет компаниям сэкономить средства и обеспечить выполнение необходимого комплекса работ на безупречно высоком профессиональном уровне.

Современные технические возможности удаленного доступа чрезвычайно велики.

Системный администратор или мастер по ремонту компьютеров, не тратя времени на дорогу, может выполнить следующие виды работ:

Восстановить удаленные данные.
Провести диагностику компьютера.
Установить и настроить необходимые программы, в том числе Windows.
Настроить Wi-Fi.
Выявить и удалить вирусы.
Оптимизировать систему.
Настроить web-камеру, роутер, МФУ, принтер, сканер.
Провести программные профилактические работы.
Установить драйвера и провести диагностику компьютерных комплектующих.

Если Вам нужна удаленная поддержка?

Обращайтесь к профессионалам! Наша компания ООО «АйТи-Пермь» оказывает услуги удаленной технической поддержки при заключении абонентского договора на техническое обслуживание компьютерной техники и оргтехники.

Огромный опыт работы и наличие в штате высококвалифицированных специалистов позволяют компании оказывать качественные ИТ-сервисные услуги. ООО «АйТи-Пермь» работает:

Эффективно, решая широкий спектр разноплановых задач;
Используя действенные программные продукты с богатыми возможностями.
Если ваши издержки на содержание ИТ-отдела непрерывно растут, но не приносят желаемого результата.
Если заявки внутри вашей организации на устранение ошибок в работе ПК выполняются несвоевременно.
Если имеют место простои по причине некорректной работы программного обеспечения.
Если вы желаете обеспечить высокий уровень пользовательской ИТ-инфраструктуры на вашем предприятии.

Если у Вас возникли вопросы можете связаться с нами по указанным ниже контактам.

г. Пермь, ул. Крупской 34, оф. 219
тел. 7-(342)-200-99-40
http://it-perm.com
info@it-perm.com

С уважением к Вам и Вашему бизнесу!